Conditions de service

1. Généralités

En accédant à notre boutique en ligne et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment sans préavis.

2. Produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des images fidèles de nos produits. Toutefois, de légères différences peuvent exister selon les paramètres d'affichage de votre appareil.

Tous les produits proposés sur notre boutique sont destinés à un usage personnel uniquement.

3. Commandes

Toute commande passée sur notre site est soumise à la disponibilité des produits.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'informations incorrectes, de suspicion de fraude ou de toute autre raison légitime.

4. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est effectué selon les méthodes proposées sur notre boutique. Toute commande est considérée comme confirmée après validation.

6. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la ville ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

7. Retours et remboursements

Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent être ni retournés ni remboursés.

En cas de réception d'un produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.

8. Responsabilité

The Ordinary Maroc ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des conseils d'utilisation.

9. Contact

Pour toute question concernant nos services ou votre commande, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, par e-mail ou via WhatsApp.

En utilisant notre boutique, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions de service.